Mijn Klacht:
Sinds 4 dec heb ik deze aanbieder als provider. Ik krijg geen of nauwelijks internet op mijn mobiele telefoon
Gewenste Oplossing:
Snel internet bij het uploaden van websites.
Klacht: Slecht geen internet
VeTo op 09 december 2019 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Tonino, Hartelijk dank voor je klacht en de toelichting. Na het bekijken van je klacht in ons systeem zie ik dat deze reeds besproken is, wellicht dat je probleem echter nog niet verholpen is. Hierom zal ik mijn...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 12 december 2019 om 10:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
