Klacht: Slecht beeld

Hoksbergen1 op 20 februari 2022 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Hoksbergen, Na controle zie ik dat er reeds een opzegging geplaatst is, deze kan ik niet vervroegen. Wel zijn we meer dan bereid om het probleem met je samen te verhelpen, bel ons even: 088-2229222. Groet, Sven

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 20 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De ene dag is het beeld goed de volgende dag niet om aan te zien,heeft vaak problemen met zoeken van zijn zender.al veel klachten gemaild maar oplossingen niet dus.bezin voor je begint aan youfone helaas

Gewenste Oplossing:

Beëindiging contract ,ben zeer ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Youfone

4 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Hoksbergen, Graag verzoeken we om een klantnummer en de geboortedatum. Groet, Sven

Reactie van de melder van de klacht Hoksbergen1

4 jaren geleden - kl.nr.1019614110 31-05-1946

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Youfone

Heeft op 22 februari 2022 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoksbergen1

Heeft op 22 februari 2022 om 09:46 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Heb al zo vaak gebeld,laat youfone maar eens bellen

Alle klachten die gemeld zijn door Hoksbergen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie