Klacht over Youfone: Simkaart niet opgestuurd

Mijn Klacht:

Na dat ik voor een bundel betaald had zou mij binnen enkele dagen de simkaart opgestuurd worden. Tot op heden heb ik deze helaas nog steeds niet ontvangen. Ook kreeg ik om de haverklap een code toegestuurd die ik moest activeren maar telkens geblokkeerd werd. Graag uw hup

Gewenste Oplossing:

Ik wil met onmiddellijke ingang gebruik kunnen maken van mijn bij u afgesloten abonnement en anders mijn € 9,50 terug en onmiddellijke ontbinding van mijn contract

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 11 april 2022 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marcel Van Zijp

Heeft op 11 april 2022 om 18:14 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ik had nadrukkelijk om nummerbehoud gevraagd. Tot mijn ontsteltenis krijg ik een nieuw nummer toegewezen. Sorry, maar hier kan ik niets mee. Ik hoop dat dit spoedig opgelost wordt. Vr. gr. M.van Zijp

Klacht: Simkaart niet opgestuurd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1