Mijn Klacht:
op 28-09-2018 had ik een simkaart besteld voor € 15,-. In de algemene voorwaarden staat omschreven dat de simkaart binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou moeten zijn. Tot op de dag van vandaag 06-10-2018 is de simkaart niet geleverd. Via de mail contact gehad en ze hebben aangegeven een nieuwe sim te sturen, waarop ik wederom weer 3 tot 5 werkdagen moet wachten, ik ben hier de dupe van, ik ben voor werk en studie afhankelijk van mijn bereikbaarheid. Ik heb gevraagd voor een compensatie en Youfone gaat hier niet op in.
Gewenste Oplossing:
kosteloze simkaart


