Mijn Klacht:
Na mijn klacht gister hier te hebben neergezet, staat er dat ie is opgelost. De klacht is zeker niet opgelost!!, ik heb nog steeds een onbruikbare simkaart. Tevels heb ik al zeker 2 uur geprobeerd te bellen met de klantenservice, wat mijn handen vol met geld heeft gekost, en niemand mij beantwoord!!!!
In de mail stond dat ik in kon loggen op MyYoufone om de sim te activeren, maar hiervoor heb ik nooit een inlognaam of wachtwoord gehad dus dit werkt niet. Ook kan ik geen wachtwoord aanmaken wat op het inlogscherm had ´moeten staan´.
Graag binnen 2 dagen een oplossing, anders moet ik andere stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Simkaart activeren
