Johan Melis op 24 april 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Johan Melis, Wat vervelend te vernemen dat je problemen hebt met het activeren van de simkaarten. Volgens onze gegevens zijn beide abonnementen inmiddels actief en word er ook gebruik van gemaakt. Ik ga er dus vanuit dat het probleem...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de simkaart ontvangen en de stappen gevolgd hoe je het moet activeren maar er kwam in de hoek te staan nadat ik op de paarse knop activeer simkaart heb geklikt dan kwam in de hoek van mijn telefoon geen service te staan.
ik ben pas tevreden wanneer ik mijn sim heb geactiveerd en wanneer ik iemand kan bellen of een appje kan sturen. En wanneer het werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2021 om 09:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
