Mijn Klacht:
hallo op 26-01-12 simonly besteld bij youfone.
op 17 maart pas gekregen na divers contact via telefoon en mail. nu blijkt de activatie niet te kunnen via de website.
weer youfone bellen a. 1.35 euro geactiveerd zeiden ze maar nog steeds niet kunnen bellen. maandag gebeld weer geactiveerd maar nog steeds geen werkende simkaart,
dinsdag weer 2 keer gebeld weer geactiveerd. geen werkende simkaart.
woensdag weer gebeld toen zeiden ze technische storing.
wordt er wel erg flauw van allemaal en ondertussen beginnen de kosten ook flink op te lopen door het gebel naar de klanteservice.
en ik heb nog steeds geen telefoon……..dus geen werkende sim-kaart..!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
compensatie voor 2 maanden geen telefoon.
compensatie voor diverse keren klantenservice bellen.
werkende simkaart.
