pengel87 op 31 juli 2019 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste meneer Pengel, Hartelijk dank voor je bericht en je klacht. Na een controle zie ik dat je deze klacht reeds onder onze aandacht hebt gebracht via de klantenservice en dat we je op 30 juli gemaild hebben hierover. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn tv beeld flikkert om de 5 minuten en dan schiet het beeld 10 seconden terug, waarna het beeld daarna weer verder gaat, zo valt het beeld dus om de 5 minuten in herhaling.
Wanneer dit is opgelost, wanneer ik gewoon tv kan kijken zonder dat het beeld gaat haperenflikkeren en daarna weer het zelfde stukje uitzendt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2019 om 10:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
