Klacht: poging 2 tot klacht die word afgesloten terwijl deze nog open staat

wvw001 op 12 juni 2017 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer van Willegen, Bedankt voor je reactie. Wij hebben reeds uitgebreid antwoord gegeven op je klacht. Via klacht.nl en per mail. Als je het hier niet mee eens bent kun je reageren op onze mail. Wij hebben je vanmiddag...

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 12 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie vorige klacht.

klacht niet opgelost!!! WAAROM word deze klacht gesloten? en op opgelost gezet terwijl we nog geen steek verder zijn?????

https://www.klacht.nl/complainer-account/complaint-details/?post_id=615441

Gewenste Oplossing:

als de klacht word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 13 juni 2017 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie