Mijn Klacht:
Ik heb 2 telefoonnummers onder 1 account. Van 1 was de databundel op. PER ONGELUK extra data gekocht op het andere nummer. Dit kan met geen mogelijkheid teruggedraaid worden. Extra aangekochte data vervalt aan het eind van de maand (over 4 dgn) Gaat dus niet mee naar volgende maand. Ook geen korting op een volgende verlenging o.i.d. Ik vind dit niet getuigen van een goede service, en dien daarom deze klacht in.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de kosten (7,50) op de 1 of andere manier vergoed worden.
