Mijn Klacht:
Ik heb 3-3 me aangemeld bij youfone voor internet, zei zouden de overstapservice doen, ik kreeg bericht dat ik per 1-5 internet van hen zou krijgen , zij zouden het met delta regelen, per 1 mei is het geinstalleerd en had ik internet van youfone, en is het kastje van delta uitgezet, krijg ik 21-5 een mail van delta dat ik toch 21-5 aktief was en 46 euro moet betalen, ik bel en zeg dat kan niet, want ik ben per 1-5 bij youfone, zei zeiden dan heeft you fone het niet doorgegeven , krijg ik van youfone ook een mail u bent per 21-5 bij delta, ik bel en zeg dat kan niet want ik heb al internet sinds 1-5 van julie en daar ook bericht van gehad dat ik per 1-5 aktief bi julie ben, al tien keer klantenservice gebeld, klacht ingediend, maar ze doen er niks aan, krijg alleen maar slecht nederlands sprekende vrouwen aan de lijn die nergens niks van snappen, en zeggen u heeft gelijk maar het niet oplossen, ik wil dat het opgelost word anders dan ga ik naar juridisch loket,
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld van delta terug en een excuus en een vergoeding voor de telefoon kosten en alle stress die ik er van heb
(10)
