Mijn Klacht:
In juni 2022 is mijn abonnement afgelopen, geen mail of iets binnen gekregen. In september ben ik overgestapt naar budget mobiel. Ik heb nog gebeld of het mogelijk was kwa kosten. Beide bedrijven zeiden dat het kosteloos kon en het automatisch ging.
In eind september moet ik 2 rekeningen betalen, van budget mobiel en 295 euro van youfhone, mijn abonnement is dus automatisch verlengt. Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn held terug kan krijgen of mogelijk is mijn abonnement te kunnen gebruiken.
