Mijn Klacht:
Abonnement onrechtmatig tot stand gekomen via telefonische verkoop. Door Youfone helpdesk toegezegd dat contract zou worden ontbonden, maar dit is uiteindelijk niet gedaan. Vervolgens zijn ook de abonnementsgelden door Youfone in rekening gebracht voor een heel jaar. Meerdere keren contact gehad met Youfone helpdesk, maar afspraken worden niet nagekomen. E-mail wordt niet meer op gereageerd. Klacht kan men indienen via een contactformulier op de Youfone site. Echter geen link naar contactformulier. Is ook nergens te vinden op de site.
Klantnummer: 1019624019
Geboortedatum: 15-09-1944
Gewenste Oplossing:
Restitutie onterecht betaalde abonnementsgelden.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
