Denise van Eunen op 04 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
opgepakt met de klant.
Al tijden bezig om contact met Youfone te krijgen. Nu zeggen ze op mijn naam toe dat ze een 06-nummer, dat mijn totaal niet bekend is, per 2-2-12 beeindigd gaat worden. Het is zo jammer dat het niet over mijn verhaal gaat waar ik nu al vanaf september antwoord op wil hebben. Ik krijg gewoon geen antwoord. Al heb ik daar al meerdere keren om gevraagd.
Ik wil graag een eerlijk antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2012 om 16:01 geantwoord
opgepakt met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
