Terug

Klacht: Opvragen beltegoed

2005kydjay op 03 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Youfone has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 februari 2013
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij elk abonnement van youfone zou je online je beltegoed 24 uur per dag kunnen opvragen, dus aflezen na te hebben ingelogd en op verbruik te tikken. Nu mooi NIET beltegoed wordt niet vermeld, hierover heb ik al 3 keer contact opgenomen, bellen en mailen!! Youfone komt zijn beloftes niet na, nog steeds kan ik mijn beltegoed niet opvragen. HOEVEEL BELMINUTEN HEB IK DEZE MAAND NOG OVER! Zo moeilijk is het toch niet. Bijbetalen heeft toch niemand zin in…

Gewenste Oplossing:

Mijn stand van mijn beltegoed kunnen aflezen. Hoeveel minuten heb ik nog?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Alle klachten over Youfone →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Youfone
Zo werkt het