r.paardekooper op 14 november 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Raymond, Bedankt voor je feedback! Helaas is het via klacht.nl niet mogelijk om je technische problemen op te lossen, hier moet een gedegen analyse voor gedaan worden. Neem even contact op met de klantenservice, dit kan via 088-2229222 of...
Samenvatting wordt geladen...
Tv programma’s van hetzelfde programma staan niet op datum volgorde. Alles staat random door elkaar heen. Daarbij kun je een programma niet doorspoelen. En je moet een opgenomen programma in 1 keer afkijken. Als je stopt onthoud ‘ie niet waar je was. En opnieuw kijken en dan doorspoelen naar waar je was gebleven kan dus ook niet.
Problemen met opnames worden opgelost, of terug naar basispakket zonder opnamepakket, want dit levert alleen maar frustratie op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2020 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
