Mijn Klacht:
Helaas vind ik hun echt niet goed. Probeer al weken iemand van hogerop te spreken aangezien ik niet verder kom met klantenservice. Ik heb een geldige klacht en er wordt niks meegedaan!
Ik word opgelicht, uitgelachen en belachelijk gemaakt en dit vinden zij allemaal normaal!
Ben zeer ontevreden over hun, vooral de klantenservice en de gang van zaken!
Zij mogen mij vertellen hoe kan ik over mijn bundel gaan als ik hele dag aan het werk ben en de telefoon niet gebruik?
Hoe kan ik over de bundel heen gaan als data uitstaat?
Ik vind het verontwaardigd en dan nog het feit dat ik word uitgelachen en gedaan word alsof meneer mij niet verstaat. Terwijl ik wel degelijk hoor dat die mij kan verstaan, dat die mij belachelijk is aan het maken.
Ik sta echt versteld van hoe zij met klanten omgaan en dan ook nog allemaal normaal vinden.
Ik ben online eens gaan kijken, maar ook daar meer klachten te vinden dan dat je lief is. Wanneer gaan ze hier eens wat aan doen?
Oh wacht ze zijn liever klanten kwijt dan rijk!
Gewenste Oplossing:
Als ik niet beide rekeningen hoef te betalen en kosteloze opzegging krijg.
Met vorige maand en deze maand is het de 3e keer dat ik door ze wordt opgelicht.
Ben er klaar mee!
