Mijn Klacht:
k heb telefonisch contact opgenomen, ik zou teruggebeld worden is nooit gebeurd!
Ik ben Youfone spuug en spuug zat, sinds ik het abonnement heb afgesloten brengen jullie mij alleen problemen.
Ik heb ook veelste veel betaald voor niks.
Ik heb een abonnement afgesloten voor 17,90 p/m het abonnement is nu al meer dan 4 maanden geblokkeerd.
Toch factureren jullie meer dan wat ik heb afgesloten. Dit is al de 7e keer.
Ik heb een abbonement afgesloten voor 17,10 euro per maand voor 1 jaar en niet 26,90
Toen ik het bedrag gestorneerd had en he tjuiste bedrag had overgemaakt vertelde jullie mij dat ik het terug moest storten en dat jullie het zelf gaan crediteren.
Maar jullie blijven hetzelfde bedrag afschrijven.
Het simkaartje heb ik inmiddels in de prullenbak gegooid abbonement loopt tot oktober, dus als ik op jullie moet wachten zijn we niet 1 maar 2 jaar verder
Stelletje opichters
Gewenste Oplossing:
het geld wat teveel is afgeschreven terugstorten!
