A.Bouzidi op 21 mei 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste A. Bouzidi, Bedankt voor je aanvulling. Volgens mijn gegevens is je klacht reeds in behandeling bij onze klantenservice. Zij zullen de situatie nu beoordelen en je van een inhoudelijke reactie voorzien. Ik wil je hierbij dan ook verzoeken een...
Samenvatting wordt geladen...
Ik werd vanavond door tientallen verschillende nummers gebeld.
Ik neem nooit op als het onbekende is.
Later krijg ik op mijn E mail dat extra kosten zijn en mijn belbundel op is.
Ik heb mijn simkaart gelijk geblokkeerd en vernield, en mijn abonnement bij youfone opgezegd.
Ik vind het zelf waardloos en onveilig bij youfone.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
4 jaren geleden - Beste Adil, Heb je voor mij je klantnummer en geboortedatum? Groet, Sven
Reactie van de melder van de klacht A.Bouzidi
4 jaren geleden - Goedendag meneer/mevrouw, Mijn klantnummer is 1019180928 Mijn geboortedatum is 09-09-1967. Groetjes van A.Bouzidi
Reactie van de melder van de klacht A.Bouzidi
4 jaren geleden - Hoi, Mijn klantnummer is 1019180928 . Mijn geboortedatum is 09-09-1967. Alvast bedankt
Reactie van de melder van de klacht A.Bouzidi
4 jaren geleden - Beste Youfone, Vandaag dinsdag 25 mei vanaf 9 uur tientallen keren jullie gebeld helaas geen gehoor, jullie nemen nooit op. Sorry, Ik vind het belachelijk en waardeloos van Youfone.
Reactie van de melder van de klacht A.Bouzidi
4 jaren geleden - Goedenavond meneer/mevrouw, Mijn klantnummer is 1019180928 Mijn geboortedatum is 09-09-1967. Groetjes van A.Bouzidi
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2021 om 08:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
