Klacht over Youfone: Ongelofelijk hoge rekenin…

Mijn Klacht:

Ik ben bij youfone vorige maand buiten mijn bundel gegaan. Hierdoor heb ik een torenhoge rekening opgebouwd. Ik heb 58,55 betaald voor maar 585,55 MB. Dit is niet normaal veel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een deel van het geld teruggestort krijg voor een redelijke prijs. Ik begrijp dat buiten bundel duur is en er voor betaald moet worden. Maar zo een torenhoge rekening is niet normaal.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 22 september 2020 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

JanSytzeH

Heeft op 22 september 2020 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

De kosten zijn inderdaad terecht aangezien dit aangegeven is maar de kosten zijn alsnog wel buitengewoon hoog.

Klacht: Ongelofelijk hoge rekening Youfone

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1