Mijn Klacht:
Sinds 2 jaar heb ik een simonly abonnement bij you fone met telefoonnummer 0683117618,omdat ik dit abonnement niet meer nodig had heb geannuleerd,terwijl ik dit niet meer in gebruik heb genomen werd er elke maand toch euro 6.- van mijn rekening afgeschreven door youfone maar er is nooit een verbruikoverzicht aangetoond en heb ik de maandelijkse betalingen teruggeboekt en toen ging het mis ik kreeg meldingen dat ik in 7 dagen euro 28.- eindafrekening moest betalen anders werd mijn nummer geblokkeerd,dus ik dacht betaal maar dan ben je van hun af,en kwam het bericht hun hadden de blokade opgehoven en kon ik weer bellen en maar ik heb geen gebruik meer gemaakt en dus niet meer gebeld met dit nummer en rara er kwamen steeds weer mails van youfone en nu vraag ik een overzicht van alle nummers die ik gebeld zou hebben en dit kan ik nergens vinden en antwoorden hun niet op .en als klap op de vuurpijl kun je op geen enkel moment fatsoenlijk telefonisch contact met youfone krijgen en hoor je dat het nummer tijdelijk uit gebruik zou zijn of niet bereikbaar daar ik teneinde raad vraag ik jullie om hulp !!!
G.J.Eyck Tel.0681810198
Gewenste Oplossing:
Dat youfone alles stopzet en definitief dit gedoe beeindigd en afsluit !!!!
