lcths op 15 oktober 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Lucas, Hartelijk dank voor het indienen van je klacht. Onze oprechte excuses voor de langere wachttijd op onze klantenservice. Helaas kan ik dit niet tijdig voor je verhelpen. Een technische storing moet conform een gedegen analyse aangepakt worden, om...
Hoi Sven, Hoe gaan we dit oplossen als ik niemand aan de lijn kan krijgen?
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb inmiddels al 3 maal proberen te bellen. De eerste keer stond ik zelfs 1,5 uur in de wacht; toen heb ik maar opgegeven. Ik heb een storing met mijn internet en ik wil dat dit verholpen wordt.
Ongelofelijk irritant, regel je shit gewoon Youfone.
opnemen en storing oplossen!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2020 om 09:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 oktober 2020 om 11:36 geantwoord
(10)
Hoi Sven,
Hoe gaan we dit oplossen als ik niemand aan de lijn kan krijgen?
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
