Mijn Klacht:
Al 2x een uur gebeld echter niet bereikbaar grrrr
Gewenste Oplossing:
Misschien moeten ze er toch maar eens iets aan doen dit kost klanten (dus inkomsten)
Klacht: Onbereikbaar
Jan Toonen op 24 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan Toonen, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te vernemen dat je geen contact heb kunnen krijgen met onze klantenservice. Het is helaas drukker dan verwacht. Ik wil je daarom adviseren om je vragen toe te sturen naar [email protected],...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 24 maart 2021 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
