irenevanroon op 22 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Simkaart al geblokkeerd en simswap uitgevoerd
Samenvatting wordt geladen...
DE TELEFOON IS TIJDENS REIS IN CAMBODJA VERLOREN. IK PROBEER YOUFONE AL 36 UUR TE CONTACTEN OM DE SIMKAART TE BLOKKEREN. ZE NEMEN GEWOON NIET OP, HEB TOTAAL AL 1 UUR EN 45 MINUTEN IN DE WACHT GESTAAN!OOK VIA DE SITE IS HET NIET MOGELIJK OM DE SIMKAART TE BLOKKEREN. ER WORDT NIET GEREAGEERD OP EMAIL.
ZO SNEL MOGELIJK TELEFONISCH CONTACT (O6 44464385) EN SIMKAART MET TERUGWERKENDE KRACHT BLOKKEREN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2012 om 11:10 geantwoord
Simkaart al geblokkeerd en simswap uitgevoerd
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
