Mijn Klacht:
aan YoufoneBen tevreden dat ik mijn nr kan behouden
Ik heb nr behoud aangevraagd 0637320962 en dan kreeg ik gisteren een brief met andere nr. Dat was niet de bedoeling.Heb vandaag zeker 1 uur lang gesprek met Lisane van afsluiten nieuwe abonnement en een nare vrouw en mijn 5 x heen en weer naar afd nr behoud en daar 4 dames gesproken Danielle, Michelle, Valentine, Sara en elke keer naar klantenservice dan kom je weer Lisane en stuur mij weer naar afd nr behoud. Jullie beslissen gewoon om een andere nr te geven wat ik niet wil. En beweren dat ze mij een mail gestuurd hebben. Vroeg een copy van de mail, maar kon niet. Dit is dan klant vriendelijk.
Op wo 16 nov. 2016 om 17:00 schreef Gerry Brinkman
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden dat ik mijn nr kan behouden 0637320962 en een copy van de mail die gestuurd is dat ze mij op de hoogte hebben gebracht dat het een incorrect simkaartnummer is.
