Mijn Klacht:
Ik lig al drie weken aan de lijn met de Youfone klantenservice. Hele aardige mensen, maar een beetje nutteloos. Ik heb namelijk al drie weken af en aan internet. En nee het ligt niet aan de wifi, want die gebruik ik niet. Elke keer heb ik max 2 minuten internet en dan valt het weer voor een half uur uit. Elke keer wanneer ik bel moet ik een analyse uitvoeren en een reset. Ik geef ook aan dat ik het elke keer moet uitvoeren. Na alle ellende wordt er een ticket aangemaakt bij KPN. Die stuurt me zonder oplossing weer naar youfone en dan begint het hele riedeltje van analyse en reset weer. Terwijl ik de hele tijd aangeef dit al meerdere keren eerder gedaan te hebben.
Wanneer wordt ik nou echt geholpen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil internet!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
