Mijn Klacht:
Na een email van youfone kwam ik erachter dat het abonnement op 19 september al was ingegaan terwijl in een eerdere email youfone stond dat het oude abonnement tot eind oktober liep. Ook was er nummerbehoud aangevraagd maar nu kan dat ineens niet meer omdat het abonnement veel te vroeg is ingegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als youfone restitutie geeft van het teveel betaalde abonnementsgeld en mijn oude nummer overneemt. Mocht dit niet mogelijk zijn dan mag youfone mij ook uitschrijven als klant
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
