Mijn Klacht:
Mijn abonnement is vandaag ingegaan, maar ik heb nooit een SIM kaart ontvangen van youfone.
Als ik er contact over wil opnemen, word ik een half uur in de wacht gezet, en word er vervolgens opgehangen!!
Wanneer ik ze benader op de chat, geven ze niet thuis, en beëindigen ze de chat?!
Schandalig, nu al spijt van mijn overstap!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik zsm een nieuwe SIM kaart mag ontvangen.
Ik betaal al wel voor mijn abonnement.
Klantvriendelijk en behulpzaam zijn ze totaal niet!!
