Mijn Klacht:
Sinds 27 februari probeer ik mijn abonnement stopt te zetten. Dit wil ik graag telefonisch bespreken. Elke dag probeer ik Youfone te bereiken. Ik wacht gemiddeld 40 min. maar zonder succes. Als ik dit adresseer via een mail. Dan krijg ik een standaard mail terug dat ze bereikbaar zijn en een abonnement ook via My Youfone stop gezet kan worden. Wat echter niet zichtbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Youfone het gesprek aan wil gaan tot ontbinding van mijn abonnement.
