Mijn Klacht:
We hebben voor dat we op vakantie gingen gekeken of we de instellingen voor het buitenland goed stonden ingesteld en zijn naar Frankrijk vertrokken. Eenmaal in Frankrijk aangekomen geen mogelijkheid om te bellen of data te gebruiken. Via d mail contact gezocht en het probleem uitgebreid uitgelegd en welke stappen we haden ondernomen: telefoon uitschakelen, sim 10 min uit de tel, enz, enz..geen reactie…telefonisch al helemaal niet te akken te krijgen…
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik weer bereikbaar willen zijn en gebruik kunnen maken van mijn data.
