Mijn Klacht:
Op 23 april 2012 een simcontract aangevraagd bij youfone, aansluitkosten afgschreven. Nummerbehoud was niet mogelijk omdat ik het nr zelf had opgezegd. Oke maar waar blijft het beloofde nieuwe nummer. Klantenservice meerdere malen gebeld. Ik hoor elke x iets anders. En vandaag zelfs opgehangen in mijn gezicht.Lekkere bijdehande Marjolijn aan de lijn, die meer uit was op irriteren dan dienstverlening. Ze begreep maar niet dat het niet leuk is al drie weken niet bereikbaar te zijn en 50 euro aan beltegoed verder te zijn.
Gewenste Oplossing:
Het enige wat ik wil is een beetje service en duidelijkheid en natuurlijk BELLEN!!! En anders geen contract meer voor mij bij Youfone.
