Mijn Klacht:
een dik jaar geleden een contract afgesloten via prisewise met duidelijke algemene voorwaarden van youfone (gewoon 1 a4tje grote letters) nu blijk ik ook akkoord te zijn met algemene voorwaarde die in hun app staan..
zie hier de reactie:
Een goedemiddag.
Zodra je een contract bij ons afsluit heb je 14 dagen de tijd om hier niet mee akkoord te zijn, dit is de bedenktermijn.
Jouw abonnement loopt echter al minimaal 1 jaar. Dit is ruim buiten die 14 dagen.
Het contract staat op My.Youfone.nl en kan je altijd in zien, dit heb je niet gedaan dus ben je akkoord met de kosten en de algemene voorwaarde.
Een fijne dag gewenst!
dit kan toch niet!!
Gewenste Oplossing:
prijs verhoging ongedaan maken. en het te veel betaalde terug storten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
