[email protected] op 28 februari 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Said, Bedankt voor je bericht. Na een controle van je modem en de lijn kom ik geen actieve problemen tegen, de lijn lijkt volledig offline. Hoe vervelend ook, zomaar een monteur zenden is geen optie. Bel even de klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de modem aangesloten en ik heb geen i nternetverbinding. Ik heb verschillende malen gebeld en er zou teruggebeld worden doordat er een storing zou zijn en geen reactie ontvangen.
Ik zou graag dat mjjn probleemaverholpen word of anders contract word opgezegd.
Ik zou graag monteur willen hebben die kijkt of alles nog goed werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2021 om 10:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
