Mijn Klacht:
Mjjn modem is defect.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe modem met meerdere lampjes.
Klacht: modem defect
[email protected] op 04 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Said Nouinou, Wat vervelend te vernemen dat je modem misschien defect is. Helaas kan ik via Klacht.nl geen technische analyse uitvoeren. Graag wil ik je daarom vragen om hierover telefonisch contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Youfone
Heeft op 05 maart 2021 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
