Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden wordt er geld afgeschreven door youfone zonder lid te zijn geworden.
Reeds contact opgenomen met de bank en deze automatische incasso’s laten blokkeren.
Nu worden mij mails gestuurd met herinneringen en betalingslinks.
Contact opgenomen met youfone met de melding dat ik geen klant geworden ben (ooit).
Dit werd beantwoord met hoe heeft u ons dat laten weten?
Volgens mailcorrespondentie met youfone, is mijn nummer geblokkeerd.
Mijn huidige telefoonnummer werkt echter nog gewoon bij mijn vorige telefoonmaatschappij.
Ik ben geheel verbaasd, hoe voorkom ik negatieve gevolgen?
Gewenste Oplossing:
Verwijder mijn zogenaamde bestaan in uw systeem.
