Mijn Klacht:
Niet te bereiken.
Nieuw abonnement, maar kan niet mobiel bellen
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is.
Klacht: Mobiel bellen
famboer@kpnmail op 01 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Herma Boer van Dijkhuizen, Wat vervelend te vernemen dat je nog geen gebruik van je Youfone abonnement kunt maken. Volgens onze gegevens is het nummer 31681017065 actief op de simkaart met simkaartnummer 8931080920113201149. Wanneer je deze in je telefoon...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 02 maart 2021 om 09:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
