Klacht over Youfone: mislukte overstap van KPN…

Mijn Klacht:

ik heb nu NEGEN MAAL verzocht om mijn overstap in orde te maken met hulp van een monteur.
elke keer werd verzekerd dat de opdracht was doorgestuurd, vergeten was, het erg druk was, de oopdracht opnieuw verstuurd zou worden. Ik heb intussen steeds meer spijt om overgestapt te zijn. ik had een alles in één pakket en nu een nul komma nul pakket

Gewenste Oplossing:

om per direkt te kunnen gebruiken waar ik al wel voor betaal

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Youfone

4 jaren geleden - Beste Adriaan, Graag kijken we dit direct voor je na. Mag ik je klantnummer en geboortedatum? Groet, Sven

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 05 november 2021 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 05 november 2021 om 17:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Sinds de aansluiting uwerzijds nog niets gebeurt, dan alleen maar loze beloftes.
We wachten af of er morgen dan eindelijk de beloofde monteur zal komen.
Zitten nog steeds met gedeeltelijk zonder TV en geheel zonder radio

Klacht: mislukte overstap van KPN naar youfone

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1