RKleyn op 18 april 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste meneermevrouw Kleyn, Bedankt voor je toelichting. Helaas beoordelen wij niet of een klacht wel of niet opgelost is volgens klacht.nl, dit doen ze zelf. Heb je problemen met hun proces, dan kun je dit bij ze aangeven. Wij behandelen...
Samenvatting wordt geladen...
Youfone heeft een 100% oplossings score op klacht.nl. Jullie behalen dit door complete onzin te schrijven als oplossing ongeacht of er ingegaan wordt op de klacht, of als de klant hier mee tevreden is wordt de klacht als opgelost gemarkeerd.
als youfoneL
ten eerste: niet al hun klanten in de kleine letters probeert af te zetten
ten tweede: daadwerkelijk een klacht oplost, wat inhoud dat de klant tevreden is en niet alleen youfone.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2018 om 09:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
