Terug

Klacht: Mega nota zonder specificatie- onbetrouwbare club- nooit abonement bij afsluiten.

van diepen en smelt architecten op 30 juni 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Youfone has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Direct contact opgenomen met de klant

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 30 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een mega nota gekregen in mrt.van 798,80 euro-krijg geen specificatie ondanks aanget. brieven mail en tel contact- wel via deurw. betalingsbevel-bedrag is inmiddels al 928,15 weet niet wat te doen- youfone reageert op deze site middels dat je hen kunt mailen zodat probleem de status opgelost krijgt op deze site,maar vervolgens krijg je geen antwoord en wordt het niet opgelost- maar stuurd deurwaarder steeds duurdere nota’s

Gewenste Oplossing:

specificatie aanleveren of nota wijzigen in bedrag als alle overige maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 03 juli 2012 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Direct contact opgenomen met de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Alle klachten over Youfone →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Youfone
Zo werkt het