Mijn Klacht:
Je klantnummer bij Youfone is: 1019254422
Ik heb op 31-8-2018 een abonnement aangevraagd bij Youfone voor het toestel van mijn vriendin, maar door mis communicatie bleek dat ze al verlengd had bij haar huidige provider.
Nu 3 oktober gaan ze verifiëren of ze nummer kunnen omzetten, dat gaat natuurlijk niet omdat het te ver in de toekomst ligt. Vind het heel vreemd dat ze nu pas verifiëren, wat heb het gelijk met een ander abonnement aangevraagd voor mij zelf, en dat ging allemaal achter elkaar voor ook het verifiëren van nummer wat ik mee wil nemen. Dus eigenlijk door de tijd die hun erover heen hebben laten gaan kan ik het niet meer annuleren!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn Abonnement voor klantnummer 1019254422 geannuleerd wordt.


