Mijn Klacht:
Per 1 april 2018 het aantal mb’s verhoogd van 1000 naar 2000. Dit heb ik gedaan via de app en zou 1 euro duurder zijn. Daarna ontvang je een mail dat met het verhogen de bundelkorting komt te vervallen, terwijl dit niet wordt weer gegeven in de app als je de verhoging aanklikt. Je accepteert hiermee de voorwaarden maar die lappen met tekst leest niemand. 3 keer een contactformulier gestuurd en dan ontvang je geen antwoord. klantenservice gebeld en zeer onbeschoft te woord gestaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bundelkorting weer wordt toegepast met terugwerkende kracht
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
