Mijn Klacht:
Op zondag 17-3-2019 had de provider Zeelandnet storingen waardoor ik op mijn 4G terecht kwam. Ik krijg vervolgens een melding dat ik bijna buiten mijn bundel ben dus ik zet mijn 4G uit. Krijg ik later berichten dat er kosten oplopen, dus ik ga kijken of ik nog op mijn 4G zat maar dat was niet het geval. Kijk ik op de app en zie ik 30,- aan kosten. Half uurtje later zat ik op 80,- en nog eens 15 min later opeens op 103,-. Dit vind ik dus belachelijk omdat ik mijn 4G gewoon had uitgezet wanneer dat bericht binnen kwam. Dus vanwege de app die achter loopt met aangeven loop ik met kosten in de 100 euro! Vind ik schandalig en totaal onklantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Minimaal een tegemoetkoming omdat de app achter liep!
