Zeyneb kefi op 23 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Zeyneb Kefi. Bedankt voor je bericht. Volgens mijn gegevens hebben wij meermaals verzocht om contact met de klantenservice op te nemen, omdat via de mail geen oplossing kon worden geboden op de problemen die werden ervaren. Helaas hebben wij...
Samenvatting wordt geladen...
Youfone stuurt mij rekeningen terwijl ik geen diensten heb! Ik heb zowel geen modem ontvangen als een monteur gezien. Tevens is de klantenservice niet bereikbaar. Ik wil hier vanaf zien!
Graag de factuur stoppen en mij afmelden hiervoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2021 om 10:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
