[email protected] op 23 maart 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Alize, Bedankt voor je bericht. Helaas is het in verband met het Corona virus ook bij ons een stuk drukker aan de telefoon, we vragen hiervoor je begrip. Het tussentijds opwaarderen van beltegoed is helaas niet mogelijk. We adviseren...
Samenvatting wordt geladen...
In deze tijd van het Corona virus moeten denken aan iedereen, dus bellen we veel meer.
Ik wil mijn bundel DIRECT opwaarderen dat kan NIET!!!!
Pas per 1e van de volgende maand.
Om hier navraag over te doen bel ik al de hele dag, maar krijg alleen het afschuwelijke bandje……
Mensen met het virus in isolatie zijn nu van ons afhankelijk!
Pas dit zo snel mogelijk aan voor IEDEREEN!
Als ik per direct mijn beltegoed kan opwaarderen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2020 om 11:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
