Thomas96kok op 23 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Thomas Kok, Bedankt voor je klacht. Wat vervelend om te horen dat je niemand hebt kunnen spreken. Het is helaas erg druk op onze klantenservice, waardoor de wachttijden langer zijn dan je van ons verwacht. Ik kan je echter...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou mij graag aanmelden als nieuwe klant bij Youfone. Helaas is de klantenservice al dagen niet beschikbaar voor mij. Ik wil dit via de telefoon doen zodat het proces dan vaak wat sneller gaat ivm met thuis werken en studie.
Wanneer ik iemand van youfone heb gesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2021 om 10:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
