Klacht over Youfone: klantenservice niet berei…

Mijn Klacht:

Sinds 11 augustus heb ik een abbonnement bij Youfone voor tv,internet en bellen. Maar telefoon werkt niet en klantenservice is absolute onbereikbaar. Ik heb elke keer anderhalf uur gewacht en daarna wordt de lijn afgebroken. Via mail krijg je een ticket maar daarna hoor je ook niks meer. Chat werkt en zij geven het door naar de desbetrefende afdeling maar daarna gebeurd ook niks meer.

Gewenste Oplossing:

Nooit!!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 26 augustus 2020 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

R.Almas

Heeft op 26 augustus 2020 om 23:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is namelijk zo dat er nooit en dan nooit opgenomen wordt bij Youfoon. En ze blijven zeggen dat ik moet bellen.

Klacht: klantenservice niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1