[email protected] op 25 februari 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Muserref Ozdal, Wat vervelend te vernemen dat je zo lang in de wacht hebt gestaan. Helaas is het momenteel erg druk vanwege de facturatie. Volgens onze gegevens is er geen afspraak gemaakt voor de installatie van je internet. Bij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb jullie zo vaak gebeld. Ik had een wachttijd van 38 minuten en een keer van 31 minuten em 23 minuten. En ben momenteel met jullie aan t bellen en ben al 10 minuten aan t wachten. Jullie zouden 18 februari komen voor de installatie van mijn internet. Maar niemand is geweest. Bij deze wil ik een klacht indienen. Ben er helemaal klaar mee.
Bel mij aub terug voor een datum van installatie.
0625453550
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2021 om 09:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
