Boeselaere op 27 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Het probleem met het inloggen is verholpen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben toch duidelijk geweest in mijn omschrijving:
– Geen inzage in de kosten vanaf 6 maart j.l.
– inloggen op de site kan met het e-mail adres en een willekeurig teken(s) als wachtwoord. Wat je ook zet in het passwordveld; het wordt geaccepteerd. Ontoelaatbaar !!
Problemen bestaan nog steeds.
Een ECHTE oplossing !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 11:41 geantwoord
Het probleem met het inloggen is verholpen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
