Terug

Klacht: Klacht over Youfone: Meldt het bij Consuwijzer!

vriezekolk1 op 12 juli 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Youfone has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 februari 2013
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 12 juli 2012

Een consument uit kritiek op Youfone vanwege het ontbreken van aansluiting bij de Geschillencommissie, waardoor juridische stappen noodzakelijk kunnen zijn. De klager roept anderen op om hun klachten bij Consuwijzer te melden, zodat de OPTA mogelijk een onderzoek kan instellen naar de gang van zaken bij Youfone.

Mijn Klacht:

Helaas is Youfone niet aangesloten bij de Geschillencommissie. Waarom zouden ze ook, voor 50 euro kun je daar je gelijk halen. Het enige wat rest is een gang naar de rechter. Maar: als iedereen zijn klacht meldt bij consuwijzer, dan gaat de OPTA bij genoeg klachten actie ondernemen. De OPTA stelt dan een onderzoek in naar het reilen en zeilen van Youfone en kan hierdoor consumenten helpen met de problemen. Dus het verzoek aan iedereen met een gegronde klacht: meldt het bij consuwijzer.

Gewenste Oplossing:

https://forms.consuwijzer.nl/Formulieren/ConsuWijzer_nl_Klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Alle klachten over Youfone →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Youfone
Zo werkt het