Mijn Klacht:
mijn simkaart is na zeven dagen nog steeds niet geactieveerd,terwijl ik daar diverse malen bij de klantenservise deze problemen heb gemeld
Gewenste Oplossing:
actieveren van de simkaart
Klacht: jmm.stratman
pleetwe op 17 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
simkaart geactiveerd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 17 augustus 2012 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
simkaart geactiveerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
